Política de privacidade

Esta Política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos os seus dados pessoais quando visita ou faz uma compra em www.puzzle-mania.pt (o “Site”).

DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados. Enquanto navega, recolhemos também informações sobre as páginas ou produtos consultados, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e a forma como interage com este. Chamamos a estas informações “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo através das seguintes tecnologias:

  • “Cookies” são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador, frequentemente com um identificador único anónimo. Mais informações estão disponíveis em allaboutcookies.org.
  • “Ficheiros de registo” acompanham as ações no Site e recolhem o endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas de origem e saída e marcas temporais.
  • “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos usados para registar como navega no Site.

Quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos também o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, dados de pagamento, e-mail e telefone. Chamamos a estas informações “Informações da encomenda”.

“Dados pessoais” significa, nesta política, tanto as Informações do dispositivo como as Informações da encomenda.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da encomenda para processar encomendas, pagamentos e entregas e para enviar confirmações. Além disso, utilizamo-las para:

  • comunicar consigo;
  • verificar encomendas quanto a possíveis riscos ou fraude;
  • de acordo com as suas preferências, fornecer informações ou publicidade sobre os nossos produtos e serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo para detetar riscos e fraude, melhorar e otimizar o Site, analisar a utilização pelos clientes e avaliar o sucesso das campanhas de marketing e publicidade.

PARTILHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Partilhamos os seus Dados pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los da forma descrita acima. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para compreender como os clientes usam o Site. Consulte a Política de privacidade da Google para mais informações. Pode recusar o Google Analytics através do complemento de navegador Google Analytics Opt-out.

Podemos ainda partilhar os seus dados para cumprir leis e regulamentos, responder a uma intimação ou pedido legal de informações ou proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos os seus dados para publicidade direcionada ou mensagens de marketing que possam ser do seu interesse. Mais informações estão disponíveis em networkadvertising.org.

DO NOT TRACK

Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do Site quando recebemos do seu navegador um sinal “Do Not Track”.

OS SEUS DIREITOS

Se reside na Europa, tem direito de acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e pode pedir a sua correção, atualização ou eliminação. Para exercer esse direito, contacte-nos através dos dados abaixo. Tratamos os dados para cumprir contratos consigo ou prosseguir interesses comerciais legítimos. Os dados podem ser transferidos para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Quando faz uma encomenda no Site, conservamos as Informações da encomenda nos nossos registos até que nos peça para as eliminar.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações às nossas práticas ou outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para questões, reclamações ou mais informações, contacte-nos através de puzzle-mania@puzzle-mania.pt ou por correio:

Čapajevova 8, Košice, 04011, Slovakia